في متجر غزالة، نحرص على حماية خصوصية عملائنا والحفاظ على سرية المعلومات التي يتم تقديمها عند استخدام الموقع أو إتمام عمليات الشراء. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام المعلومات وحمايتها.
المعلومات التي نجمعها
قد نجمع بعض البيانات التي يقدمها العميل عند إنشاء الطلب أو التواصل مع المتجر، مثل الاسم، رقم الهاتف، عنوان التوصيل، والبريد الإلكتروني عند توفره، بالإضافة إلى تفاصيل الطلب وبيانات الدفع اللازمة لإتمام عملية الشراء.
كيفية استخدام المعلومات
نستخدم البيانات التي يتم جمعها للأغراض التالية:
- معالجة الطلبات وتجهيزها وإتمام عمليات التوصيل.
- التواصل مع العميل بشأن الطلب وتحديثاته.
- الرد على الاستفسارات وطلبات خدمة العملاء.
- تحسين تجربة المستخدم والخدمات والمنتجات المقدمة عبر المتجر.
- معالجة عمليات الدفع من خلال وسائل الدفع المتاحة.
حماية البيانات
نتخذ الإجراءات المناسبة للمساعدة في حماية بيانات العملاء من الوصول أو الاستخدام غير المصرح به، مع الحرص على التعامل مع المعلومات المقدمة بسرية.
مشاركة المعلومات
لا يتم بيع بيانات العملاء أو مشاركتها لأغراض تجارية غير مرتبطة بالخدمة. وقد يتم مشاركة بعض المعلومات الضرورية مع الجهات التي تساعد في تنفيذ الطلب، مثل شركات الشحن أو مزودي خدمات الدفع، بالقدر اللازم لإتمام الخدمة.
ملفات تعريف الارتباط
قد يستخدم متجر غزالة ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لتحسين أداء الموقع وتسهيل تجربة التصفح وفهم كيفية استخدام الزوار للموقع.
تحديث سياسة الخصوصية
قد يتم تحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر بما يتناسب مع تطوير خدمات المتجر أو أي متطلبات تنظيمية. ويتم نشر التحديثات على هذه الصفحة عند إجرائها.
باستخدامك متجر غزالة، فإنك توافق على جمع واستخدام المعلومات وفقًا لما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه.